Analista Administracion Clientes

ANALISTA ADMINISTRACIÓN CLIENTES

Generar información en apego a los requerimientos de la operación comercial para facilitar la toma de decisiones en la definición de estrategias de crecimiento, desarrollo de clientes y productos asegurando la fidelidad de datos que proporcionen valor y beneficio a los diferentes canales comerciales.

ACTIVIDADES:

Integrar y mantener actualizada la información de clientes y/o productos, en alineación a los requirimientos definidos para que los responsables de los canales comerciales generen estrategias de crecimiento y desarrollo, cumplimiendo con los objetivos del negocio.

Validar y dar solución a solicitudes de altas de clientes, cumpliendo con los SLA acordados y políticas establecidas, garantizando el proceso de venta en los canales comerciales.

Validar y dar solución a solicitudes para mantenimiento y/o cambio de estatus en prospectos y clientes, en apego a los procesos definidos por la compañía, garantizando la actualización de la base de datos.

Garantizar que los Desarrolladores Mercado cuenten con los accesos necesarios para su operación e información actualizada, asegurando el crecimiento de mercado.

EXPERIENCIA:

Análisis de datos

Ventas detalle

CONOCIMIENTO:

Paquetería Office.

Excel avanzado.

Manejo de bases de datos.

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

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